Hôte d'accueil - Espace VIP lounge - LA VALLEE VILLAGE - H/F
CDI - 1 900 / 2 250 € (Mensuel)
Présentation de l'entreprise
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la #TeamPénélope !
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !
Description du poste
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client LA VALLEE VILLAGE, un shopping parc de luxe.
Vous gérerez différentes missions au sein de l'espace privatif dédié à la clientèle VIP de LA VALLEE VILLAGE :
- Proposer aux clients toute la gamme des services mis à leur disposition : voiturier, shopping main libre, services de transport à leur disposition ...
- Être garant d'un espace organisé et accueillant
- Informer les clients des événements en cours sur le shopping parc et répondre à leurs questions (anglais/Français)
- Gérer les commandes ( anticiper les besoins en boissons et nourriture)
- Mener diverses tâches administratives comme : gérer les commandes de cartes cadeau, réaliser les rapports quotidiens en liens avec les autres services, répondre aux mails clients telles que les insatisfactions (service clients) et s'assurer d'un dénouement qui le satisfera...
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.
Vos horaires :
SEMAINE A : 8H45-16H45
SEMAINE B : 11H00-19H00
SEMAINE C : 13H30-21H30
Repos : 2 jours de repos consécutifs Les mardi et mercredis ainsi Le dimanche est un jour travaillé.
la rémunération des dimanches est majorée à 100%.
Travail d'équipe auprès de 2 autres collaborateurs.
Rémunération : 2280 euros brutes mensuels (soit 1900 euros brutes mensuels + Majoration de 100% du travail du dimanche)
Profil recherché
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
- Niveau d’anglais courant : fluide à l’oral comme à l’écrit
- Une première expérience dans le domaine hôtelier et/ou du luxe vous permet de connaitre les exigences et les attentes de ce type de clientèle
- Dynamisme et réactivité
- Maitrise du pack office
Port d'un uniforme (fournis par nos soins)
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Autres informations
- Mutuelle d’entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :
- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
- Validation client
