Agent de Réservation H/F
CDI - 11.27 / 11.27 € (Horaire)
Présentation de l'entreprise
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la #TeamPénélope !
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !
Description du poste
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un Musée.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs
- Répondre aux appels
- Conseiller et proposer des services adaptés
- Gérer les réservations via le logiciel dédié
- Promouvoir, renseigner et conseiller les visiteurs sur l'offre culturelle
- Aider à la réalisation des documents contractuels
- Mener diverses tâches administratives
Ce CDI est ouvert dès maintenant un poste à temps complet de 35h /semaine et un poste à temps partiel 27h/ semaine en annualisation.
Vos horaires sont défini par la responsable de site sur des plannings variables et tournant, car ouverture du Musée du lundi au dimanche.
Profil recherché
Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du Grand Public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. Vous êtes à l’aise dans l’utilisation de logiciels et d’outils informatiques.
- Aisance relationnelle
- Capacités organisationnelles
- Maitrise du pack office
- Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Autres informations
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle d’entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !
